משלוחים והחזרות
משלוחים
עלויות המשלוח כוללות אריזה ודמי משלוח.
לוקח 3-5 ימי עסקים להכין את ההזמנה, במידה ורכשתם תכשיט זהב או טבעות זמן הכנה הוא עד 14 ימי עסקים.
*בתיאור כל מוצר רשום מהו זמן ההכנה הצפוי.
המשלוח מתבצע באמצעות דואר רשום/ עם שליח בהתאם לבחירתכם.
אם הינכם זקוקים למשלוח מהיר אנא צור עימנו קשר וננסה לעזור במידת האפשר.
משלוח בדואר רשום 5-14 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים).
משלוח עם שליח 3-7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים).
* זמני האספקה הם אומדנים, לא ערבויות ומבוססים על זמני האספקה של חברות המשלוחים.
איננו אחראים אם חברת המשלוחים מאבדת חבילה או פוגמת בה, אך אנחנו תמיד כאן על מנת לעזור לפנות אליהם במקרה של בעיה כלשהי.
אם ההזמנה שלך מיועדת לאירוע מיוחד או לאירוע חגיגי, אנא היערכו והזמינו מראש.
עמלת מכס וחובות
אנא שימו לב כי הקונה אחראי לכל המסים שעלולים להיות מוטלים עם הגעת החבילה שלכם.
*נוגע למשלוחים לחו"ל.
החזרות והחלפות
אנו מקבלים בשמחה החזרות והחלפות בהתאם לתנאים.
אנא צרו קשר תוך 14 יום מיום המסירה על מנת להחליף או להחזיר את המוצר.
*מוצרים בהנחה יוחזרו/יוחלפו תוך 7 ימים מיום המסירה.
*לא ניתן להחזיר/להחליף מוצרים שנרכשו מעל 50% הנחה.
משלוח פריטים בחזרה תוך 21 יום מיום המסירה ועלות המשלוח חזרה היא באחריות הקונה.
בעת החזרת החבילה על הקונה להסיר את כל התוויות ולסמן אותה כ"מוצרים שהוחזרו" אם לא יסומן כך החבילה תעוכב ע"י המכס ואנחנו לא נוכל לאחזר אותה ולשלוח החזר כספי/להחליף (תקף לגבי משלוחים לחו"ל).
יש להחזיר פריטים במצבם המקורי ובאריזה המקורית, במידה ולא יעשה הקונה אחראי לכל אובדן ערך.
*לא ניתן להחזיר/להחליף מוצרים אשר נפגמו או נעשה בהם שימוש.
* לא ניתן להחזיר/להחליף הזמנות בהתאמה אישית או עם חריטה אישית.