שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

הזמנות מותאמות אישית 

אם תרצו לבצע הזמנת תכשיטים בהתאמה אישית או הזמנה מיוחדת,

אנא צרו איתנו קשר, נשמח לעזור לכם.

התקשרו /שלחו WhatsApp למספר 050-4923634 או שלחו לנו מייל info@ronialbert.com

 

הוראות טיפול ושמירה על התכשיטים

התכשיטים שלנו עשויים בעבודת יד ויש לשמור עליהם היטב, אנא קראו את ההנחיות בעיון.

תכשיטי כסף/זהב:

נקו את תכשיטי הכסף/הזהב במי סבון חמים והברישו קלות עם מברשת שיניים עדינה. וודאו כי הם שטופים היטב וייבשו לחלוטין לפני האחסון.

ניתן להשיב ברק לתכשיטי הכסף באמצעות מטלית להברקת כסף.

 

תכשיטים מצופים כסף/זהב:

התכשיטים מצופים בשכבה עבה של זהב/כסף, יש לקחת בחשבון שלכל גוף רמת חומציות שונה המשפיעה על עמידות הציפוי.

אנא נקו את התכשיטים במטלית רכה לאחר כל שימוש, על מנת לשמור עליהם לאורך זמן.

תכשיטים מושחרים:

ההשחרה יורדת עם הזמן בהתאם לצורת הטיפול בתכשיט.

הסיבות לדהיית החמצון הן הזעה (ענידת התכשיט בעת פעילות גופנית), חשיפתו לכלור וחומרי ניקוי, מי מלח, תרופות המופרשות דרך העור, ונוזל לניקוי כסף.

חמצון שדהה נחשב לבלאי רגיל ואינו מעיד על פגם במוצר.

אין לנסות לנקות תכשיטים מחומצנים בנוזל לניקוי כסף מאחר והוא הורס את תהליך החמצון.

 

* יש להימנע מענידת כל סוגי התכשיטים בעת השימוש בכלור או אקונומיקה, כאשר אתם נכנסים לים או לבריכה ובעת פעילות גופנית.

* את התכשיטים יש לענוד רק לאחר התזת בושם ומריחת קרמים ולא לפני כן.

*את התכשיטים יש לאחסן בקופסת תכשיטים או שקית בד ובמקום קריר וחשוך.

 

יהלומים:

כל היהלומים שלנו הם יהלומים טבעיים נטולי קונפליקטים במאה אחוז.

 

אריזה ועטיפת מתנה:

אנו אורזים כל הזמנה בקופסת/ אריזת תכשיט מיוחדת ויפה, במידה וזו מתנה אנא יידעו אותנו ורשמו לנו בהערות משלוח בעת ביצוע ההזמנה.

ישנה אפשרות להוסיף פתק אישי למקבל המתנה-ללא עלות! רשמו לנו בהערות משלוח את הברכה, ואנחנו נדאג לצרף אותה לחבילה.

 

הזמנות ספקים/סיטונאות:

נשמח לספק מחירים וזמינות מוצרים להזמנות סיטונאיות.

אנא שלחו לנו מייל info@ronialbert.com